保固相關

無日期

我們提供所有家電商品保固服務，具體細節請參考各商品頁面說明。為確保您的權益，請依照以下步驟申請保固：

提供購買證明

請出示您的購買證明，例如訂單號碼或訂購完成畫面截圖，以確認購買記錄。

提交商品問題證據

若商品出現瑕疵或使用問題，請提供相關照片或影片，清楚說明問題狀況，以利我們進行判斷。

資料確認與商品回收

經我們確認問題後，將聯繫您取得必要資訊（如聯絡地址等）。
我們將安排物流免費取回商品，並同步寄出更換或維修後的商品，確保您的需求獲得即時處理。

注意事項

保固僅適用於非人為損壞的情況，詳細保固範圍請參考商品說明。
若因人為因素導致損壞，可能無法享有免費保固服務，需自行承擔相關費用。
若有疑問，歡迎隨時聯繫我們，客服團隊將竭誠為您服務。